EPDK, Perakende Satış Mukavelesi’ni güncelledi

Enerji Piyasası Düzenleme Kurumu (EPDK), elektrik piyasasında standart mukavele olarak kullanılan Perakende Satış Mukavelesi’ni (PSS) güncelledi.

Dijitalleşmeye ahenk sağlanması ve kağıt israfının önlenmesi amacıylaalınan EPDK Heyet Kararı, Resmi Gazete’de yayımlandı.

EPDK’den edinilen bilgiye nazaran, 22 Kasım 2018 tarihli Perakende Satış Kontratı yürürlükten kaldırıldı ve standart mukavele olarak yeni bir PSS kabul edildi.

ELEKTRİK PİYASASINDA DİJİTAL MUKAVELE GEÇERLİ OLACAK

Kurum, ocakta Resmi Gazete’de yayımlanan “Elektrik Piyasası Tüketici Hizmetleri Yönetmeliğinde Değişiklik Yapılmasına Dair Yönetmelik” kapsamında, perakende satış mukavelesine işlenmesi gereken konuları kıymetlendirerek yeni bir mukavele hazırladı.

Buna nazaran, yüz yüze kurulan perakende satış kontratlarında, mukavelenin tamamının tüketiciye imzalatılması yerine, temel bilgileri içeren tek sayfalık bir “Sözleşme Kurma Formu” imzalanarak PSS’nin kurulması, kelam konusu formun tek sayfa olacak biçimde yazılı ve aralı kurulacak mukavelelerde tüketicinin bilgilendirilmesini sağlayacak formatta hazırlanmasına ihtimam gösterildi.

EK YARARLARI VAR

Bununla birlikte, tüketicinin talep etmesi halinde mukavelenin tamamının tüketiciye sunulması ve imzalanmasıyla kurulabilme imkanı da sağlandı.

FATURA GÖNDERİM SİSTEMLERİ GÜNCELLENDİ

Yeni perakende satış mukavelesi kapsamında fatura iletim formülleri de güncellendi. Buna nazaran, tüketicinin açık tercihine bağlı olarak faturalar yazılı olarak yahut kısa ileti, e-posta, e-fatura ya da e-arşiv yoluyla elektronik ortamda iletilecek.

Mesken tüketici kümesi dışındaki ve uzaktan okunan kullanım yerlerinde, tüketicinin ayrıyeten talepte bulunmaması durumunda faturalar elektronik ortamda gönderilecek.

Elektronik ortamda iletilen faturaların direkt görüntülenebilir ve indirilebilir olması sağlanacak, ayrıyeten görme engelli vatandaşlar için ekran okuyucu programlarla uyumlu ve erişilebilir formatta hazırlanacak. Tüketicinin irtibat bilgilerinin bulunması halinde, fatura meblağı ve son ödeme tarihi kısa ileti yoluyla da bildirilecek.

BAŞVURU SÜREÇLERİ YENİLENDİ

Öte yandan, yeni perakende satış mukavelesi kapsamında müracaat süreçlerinde de düzenlemeye gidildi.

PSS başvurusu yapılan kullanım yerinde faal bir perakende satış kontratı bulunmuyorsa, tüketicinin beyanı temel alınacak ve rastgele bir evrak talep edilmeyecek.

Ayrıca, EPDK, yayımladığı farklı bir Şura Kararı ile mevcut Perakende Satış Mukavelelerinin, yeni bir kontrat yapılmasına gerek kalmadan geçerliliğini sürdüreceğini duyurdu.